سياسة الاستبدال والاسترجاع

في SEACOUVER، رضاكِ هو أولويتنا.
نحرص على تقديم تجربة تسوق مريحة وآمنة، لذلك نوفر إمكانية الاسترجاع أو التبديل في حالة وجود أي مشكلة في المنتج أو إذا تم إرسال طلب غير صحيح.

📦 الحالات التي نقبل فيها الاسترجاع أو التبديل:

إذا وصل المنتج به عيب أو خلل في الجودة
إذا تم إرسال مقاس أو منتج مختلف عن الطلب
إذا كان هناك خطأ في الطلب من طرفنا

🔄 شروط التبديل والاسترجاع:

يجب الإبلاغ عن المشكلة خلال 48 ساعة من استلام الطلب
يجب أن يكون المنتج غير مستعمل وبحالته الأصلية
يجب إرجاع المنتج مع التغليف الأصلي (إن وجد)

🚚 ملاحظات مهمة:

يتم معالجة الطلبات بسرعة لضمان رضاك
في حالة الخطأ من طرفنا، نحن نتكفل بكل التفاصيل
يمكن استبدال المنتج أو استرجاعه حسب الحالة المتوفرة

💎 هدفنا

نحن لا نبيع الملابس فقط، بل نقدم تجربة موثوقة ومريحة.
لذلك نحرص دائمًا على أن تصلكِ منتجاتك كما تتوقعين — أو أفضل.

🤍 SEACOUVER Promise

“إذا لم يكن المنتج كما طلبتِ، نحن هنا لحل المشكلة بسرعة وبكل احترام.”